個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

お客様のプライバシー保護について

株式会社至誠堂書店は、お客様への下記活動を行う目的で、お客様の氏名・住所などの個人情報をご提供いただき、記録させていただいております。
また、同じく下記活動を行う目的で、商品のご購入履歴、サービスのご利用履歴、お客様からの問合せ対応履歴などのお客様に関する情報を記録することがありますことを、ご了承願います。
株式会社至誠堂書店は、これら個人情報を以下のとおり保護に努め、お取り扱い致します。

個人情報の利用目的について

お客様の個人情報及び個人履歴は、以下の目的のために利用いたします。

（1）商品の販売・発送、受注管理および関連する業務の遂行
（2）当社商品・サービスおよび関連情報のご提供（新刊案内を含む）
（3）お問い合わせへの対応
（4）ウェブサイトの利用状況分析・改善（Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用）
（5）広告配信の最適化・効果測定（Google広告等のリマーケティング広告を含む）
（6）決済処理（決済代行会社への必要な範囲での情報提供を含む）
（7）メールマガジン配信（メール配信サービスへのメールアドレスの提供を含む）
（8）メールマガジンによる情報提供（出版社・法律系サービス提供企業・当社グループ会社等のパートナー企業の広告・PR情報を含む場合があります）
（9）当社サービスの品質向上・新サービスの開発
（10）不正アクセス・不正利用の防止

上記（8）のパートナー広告の配信を希望されない場合は、メルマガ内の配信停止リンクまたはマイページの「メール設定」からいつでも停止できます。配信停止の操作は即時に反映されます。

※ 2026年3月31日以前にメールマガジンをご登録いただいた方には、上記改訂後の利用目的を改めてご案内しております（2026年4月中に送付予定）。ご不明な点は個人情報相談窓口（hanbai@shiseido-shoten.co.jp）までお問い合わせください。

これら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

個人情報の保管管理について

第三者がお客様の個人情報及び個人履歴に不当に触れることがないよう、合理的な範囲で、厳重な管理体制のもとで保管致します。なお、当社は、上記使用目的が達成され、継続して個人情報及び個人履歴を保管する必要がなくなったと判断される場合、お客様の個人情報及び個人履歴を再生不能な形で消去致します。

情報の開示について

下記の場合を除き、お客様の個人情報及び個人履歴を第三者に開示することはありません。但し、お客様個人を特定できない統計資料は除きます。

• 人命、身体、財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
• お客様ご本人が第三者主催のセミナー、イベントに当社を通じて申込みし、第三者から情報提供を求められた場合。
• お客様ご本人が当社を通じて、当社あるいは第三者の物品やサービスを購入または請求され、当該第三者または運送業者から必要な情報を求められた場合。
• 当社が保有するお客様の情報に関して、お客様自身が情報開示・修正・削除を希望される場合には、ご本人であることを確認した上で、合理的期間及び範囲でご回答いたします。

但し、お客様が開示希望の個人情報を特定できない場合は開示をお断りすることがあります。

なお、以下の業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
・商品の配送：佐川急便株式会社等の配送業者
・アクセス解析・広告配信：Google LLC（Cookie情報等。詳細は外部送信ポリシーをご参照ください）

広告掲載企業（メルマガ広告主）にお客様の個人情報を提供することはありません。

他人の情報の提供について

お客様が、ご自分以外の方の情報を当社に提供される場合は、必ずその方から"当社へ個人情報を提供する"ことについてのご了解を得てください。

保有個人データの開示等のご請求について

当社が保有するお客様の個人情報（保有個人データ）に関して、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供停止をご請求いただけます。

ご請求先：株式会社至誠堂書店　個人情報相談窓口
E-mail：hanbai@shiseido-shoten.co.jp
TEL：03-3947-3951（月〜金 10:00〜17:00）

本人確認書類の提出をお願いする場合があります。回答は原則30日以内に行います。法令に定める場合を除き、ご請求に応じられないことがあります。

開示等の受付窓口と受付方法

個人情報に関するお問い合わせは下記までお願いします。

株式会社至誠堂書店　相談窓口
TEL 03-3947-3951（月〜金 10:00〜17:00 ※土・日・祝日を除く）
e-mail：hanbai@shiseido-shoten.co.jp

受付方法

上記受付窓口まで郵送またはメールにてご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいた上で、書面または双方が適当と認めた方法でご回答いたします。
なお、お申出内容により当社所定の申込書面あるいはご本人確認資料をご提出いただく場合があります。
また、ご回答までに日数を要するケースや、場合によっては実費をお支払いただく場合がありますのでご了承ください。

最終改定：2026年4月1日