身元保証・生前の委任契約、任意後見契約、死後事務委任契約
サービス内容、費用、解約、財産の寄附等にまつわるトラブルを防止し、利用者の意思決定支援をスムーズに行うための権限をいかに確保するか。
確かな信頼を築くために押さえておくべきポイントを詳解。

本書は、高齢者等終身サポート事業を行う事業者に向けて、利用者との契約にまつわる実務を解説します。
著者は、一般社団法人全国高齢者等終身サポート事業者協会代表理事として業界をけん引する黒澤史津乃氏。

家族がいない、家族がいても頼れない・頼りたくない高齢者等が増えるなかで、高齢者等終身サポート事業のニーズが高まっていますが、利用者とトラブルになるケースも多いです。
そこで、料金設定、解約時の返金、寄附、預託金の扱い等にまつわるトラブルを防止し、利用者の終身にわたる意思決定支援をスムーズ行うための権限をどう確保するかについて、自立期～フレイル期、後見期、逝去後までの場面ごとに解説し、契約書をはじめとする書式整備にどう活かすか、規定に落とし込むかのノウハウを提示します。
高齢者等終身サポート事業に関する基本知識やケーススタディも盛り込んでおり、これから始める事業者にもおススメ。
信頼される事業運営のために備えておくべき１冊といえます。

目次
第１章　高齢者等終身サポート事業とは
第２章　実務からみる書式整備のポイントと規定例
第３章　ケーススタディ－高齢者等終身サポート事業者の意思決定支援・実行支援の実際と対応ポイント