ICTの進展によって変わる生産財メーカーの今後を見通して，サービス化がいっそう浸透し，サステナビリティを軸に据えた展開が不可避であることを明らかにする。DXとSXを実践する上で何が必要かを解明。現場で格闘するビジネスパーソンの必読書。

目次
序　章　ビジネスモデル変革の必要性
　第１部　製造業のサービス化
第１章　デジタル化が変えるものづくりとビジネスモデル
第２章　製造業のサービス化における要件
第３章　サービス化志向と市場感知能力
第４章　ケーススタディ①──DX推進プロセスとサービス開発の取り組み
　第２部　DXとSX
第５章　トランスフォーメーション実現に向けた組織改革
第６章　SXにおけるデジタル化の役割
第７章　ケーススタディ②──ダイキン工業のSX推進
終　章　ビジネス・トランスフォーメーションに向けて