【多様性を活かした強いチームをつくる知恵が満載】

年齢、性別、国籍、文化、企業や職務上の背景などが異なるメンバーがチームに共存するダイバーシティ（多様性）。多様性の高いチームはうまく運営できれば最も革新的で効果が上がるが、その運営ノウハウはまだ日本では定着していない。本書は、チームビルディング、インクルージョン、心理的安全性、発言機会平等性、フィードバック、コンフリクト緩和、ミディエーションなど、ダイバーシティを活かすマネジメントに必要なツールやスキルを、20 年以上にわたる教育・研究実績にもとづいて日本企業目線でわかりやすく解説する実用的なテキスト。


目次

序章　思考の多様性、集合知、対話の発展を活用するためのツール

　第Ⅰ部　ダイバーシティ環境でのリーダーシップとチームビルディング法
第１章　チームのリーダーとメンバーが目標、タスク、役割、チームプロセスを明確にする際の役割
第２章　チームがスムーズにスタートするために心理的安全性をつくる
第３章　発言機会の平等性の促進
第４章　チームメンバーが価値観を述べるのをサポートする
第５章　フィードバックの与え方と受け取り方を改善してチームメンバーを成長させる
第６章　チーム内のパワーと多様性に配慮する
第７章　チームの合意事項の更新

　第Ⅱ部　激しいコンフリクトを和らげ解決に導くための方法
第８章　チーム内の思考の多様性とコンフリクトに対処する①――ミディエーターのマインドセットから開始
第９章　チーム内の思考の多様性とコンフリクトに対処する②――コンフリクトを和らげる会話のチェックリスト
第10章　チーム内の思考の多様性とコンフリクトに対処する③――ミディエーション
チェックリスト／ FAQ 集