ビジネスに限らず何らかの交渉をしなければならない機会は頻繁にあります。でも、話すのも上手くないし、やり方もわからない、できれば避けたい…という人も多いでしょう。本書は、そんな人でも本格的な交渉から、よくある日常の交渉事まで、あらゆる場面で使えるノウハウを紹介。準備段階から、話の聴き方、自分の意見の伝え方、相手に花を持たせるおさめ方まで、心理カウンセラー資格をもつ弁護士で、しかも口下手だった著者だからこそ考え、実践している方法を丁寧に紹介します。

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第1章　すべての交渉で大事なのは「負ける」技術
第2章　自分の願望について「準備」しておくことが超大事
第3章　相手の気持ちに寄り添い意見を受け入れてもらえる「聴き方」
第4章　勝っているとも負けているとも感じさせない話し方・伝え方
第5章　ここが大事！相手に花を持たせるクロージング
第6章　つねに「丸くおさめる」ために取り入れたい心の習慣