ネット上のトラブルは、突然生じて、現実世界に想像以上の影響を与えます。そのような大きな被害をもたらす嫌がらせの書込み・画像・動画は、どうすれば消せるでしょうか。投稿した人物は、どうすれば探し出せるでしょうか。この本は、そのようなネットトラブルから自分や会社を守る１冊です。
　前半では、10の具体例をもとに、「削除請求」と「開示請求」という中傷への２つの対応策と、炎上が起きたときの対策や予防策を解説。後半の第６章では、約20の有名サイトへの対応について、一般ユーザーの方や企業の法務担当者の方にも一見してわかるように、実際の画面に沿って、削除請求・開示請求に必要な操作方法や入力する内容を丁寧に説明。実際のサイトを見ながら読むと、抱えている問題を今すぐに解決へ導きます。

目次
第１章　ネットトラブルでできること
　１　誹謗中傷などの事例
　２　各事例の対応のポイント
　３　削除と逆SEO

第２章　削除請求や開示請求の根拠
　１　書込みを消す「削除請求」とは何か
　２　書込みした人物を特定する「開示請求」とは何か
　３　同定可能性とは何か
　４　権利の内容

第３章　削除請求の方法
　１　任意交渉
　２　裁判手続
　３　検索サイトへの対応

第４章　発信者開示請求の方法
　１　情報流通プラットフォーム対処法
　２　証拠保存の方法
　３　開示ルート
　４　開示請求の方法
　５　相手を特定した後の損害賠償と告訴

第５章　炎上への対応
　１　炎上とは
　２　炎上の広がり方
　３　監視体制の重要性
　４　炎上への対応手順
　５　炎上を防止するための対策

第６章　個別サイトへの対応
　１　基本的な対処方法
　２　X（旧Twitter）
　３　Google
　４　Meta（Facebook、Instagram、Threads）
　５　TikTok
　６　Yahoo!系サービス
　７　LINEオープンチャット
　８　５ちゃんねる（5ch.net）
　９　２ちゃんねる（2ch.sc）
　10　爆サイ.com
　11　したらば掲示板
　12　FC2
　13　Amazon
　14　雑談たぬき（その他v系たぬき、V系オタヌなど）
　15　ホストラブ
　16　ニコニコ動画／ニコニコ生放送
　17　ガールズちゃんねる
　18　e戸建て・マンションコミュニティ
　19　転職会議
　20　その他のサイト

附 録　インターネット関連用語集